De Reingenieria De Michael Hammer Y James Champy Pdf Gratis | Libro

Los autores definen la reingeniería como la "revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez".

Ahora tienen el mando y exigen productos personalizados y servicios de alta calidad. Los autores definen la reingeniería como la "revisión

Se ha intensificado globalmente; las empresas ya no compiten solo localmente, sino con cualquier entidad en el mundo. La reingeniería no busca mejoras incrementales del 10%,

La reingeniería no busca mejoras incrementales del 10%, sino saltos gigantescos en el rendimiento. Hammer y Champy argumentan que el modelo tradicional

Se debe cuestionar por qué la empresa hace lo que hace. No se trata de mejorar lo existente, sino de determinar qué es necesario.

Hammer y Champy argumentan que el modelo tradicional de trabajo (basado en la división de tareas de Adam Smith) ya no funciona debido a tres fuerzas principales:

Es el enfoque más importante. Las empresas deben dejar de pensar en departamentos aislados y enfocarse en el flujo completo que crea valor para el cliente. Las Tres Fuerzas (Las 3 C's)